Kundinventering


Vet du vilka kunder som är nöjda? Vet du vilka av dem som gärna berättar om det? Har ni frågat dem? Med en kundinventering får du svar på dessa frågor. Vi pratar med dina kunder och samlar snabbt ihop informationen. Du kan även få hjälp att rekrytera referenskunderna och att kvalificera dem enligt relevanta kriterier.

 

Kundinventeringen genomförs av seniora marknadsförare som även säljer in värdet av att vara referens. Du får veta:

  • Vilka kunder som är nöjda och varför
  • Vilka som vill och får vara referenser
  • Vad de vill göra för dig – filmad intervju, presentation, telefonsamtal eller besök osv

Resultaten analyseras och rapporteras i skriftlig form. Du får en relevant referenskundslista med värdefull information för det fortsatta referensarbetet, du sparar tid och slipper besvära säljkåren. Naturligtvis behandlar vi dina kunder med stor respekt.

 

Kundinventeringen vänder sig till B2B-företag som:

  • Planerar att filma eller skriva kundcase
  • Vill ha en aktuell lista på kundreferenser
  • Vill ta tempen på viktiga kundrelationer

 

En bonuseffekt är att du får en indikation på om kunden är missnöjd. Vi har också märkt att Kundinventeringen fyller en kundvårdande funktion, då kunderna blir tillfrågade av en utomstående person om hur de ser på relationen och leveranserna.

 

“De är lyhörda för våra önskemål” 

StroedeRalton berättar om sina kundinventeringar.

 

Vill du veta mer?

Ring 070-664 58 66 eller skicka ett meddelande.

Ditt namn (*)

Din e-postadress (*)

Rubrik

Vad kan vi göra för dig?

Så slipper vi spam